Estrategias de comunicación en la Convención del PP

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La Convención Nacional del PP, celebrada en Barcelona los días 13, 14 y 15 de noviembre, ha sido, más que nada, un buen ejercicio de comunicación de los populares.

El Partido Popular llegó a la convención rodeado de noticias negativas para su imagen, principalmente debido al "caso Gürtel". La oposición popular se encontraba contra las cuerdas, a la defensiva en vez de a la ofensiva. Si a ello le añadimos las dificultades que ha encontrado el PP en Cataluña desde la salida de Vidal-Quadras, lo cierto es que una gran reunión popular en Barcelona no implicaba un éxito.

Y sin embargo, lo fue. El PP, como ha contado en su blog Alfonso Serrano (del departamento de coordinación electoral de Génova, 13), diseñó un evento "abierto", lleno de mesas y ponencias simultáneas en las que participaron desde deportistas de elite a jóvenes como Zaryn Dentzel, fundador de Tuenti, a cuyo poder de influencia desde su red social hemos dedicado recientemente una entrada en diegosanchezdelacruz.com.

Ese formato abierto que hemos atribuido a la convención ha favorecido la interacción entre el partido y el público asistente y desplazado a los medios de su habitual papel de interlocutor directo. Fuese mediante mesas redondas en las que el PP no ofrecía una única respuesta, sino varias ponencias, o mediante una recreación del programa "Tengo una pregunta para usted" en la que jóvenes de las Nuevas Generaciones del PP interpelaron a Mariano Rajoy, lo cierto es que los periodistas se quedaron fuera del intercambio de información y cubrieron el evento, en gran medida, "desde fuera".

De esta forma, su cobertura se ciñó a lo hablado, es decir, el mensaje oficial pasó a los medios de manera pura, limpia, efectiva, sin mediación que lo deformase. El PP consiguió así algo que también Barack Obama logró en su campaña presidencial: la creación de un "ecosistema propio" de comunicación en el que la sociedad civil toma el habitual lugar de los medios como interlocutores de los dirigentes políticos.

A todo ello debemos unir una puesta en escena de lo más azulada, con colores suaves y una realización televisiva calmada y amable que favoreció la imagen de moderación que el PP buscaba transmitir a la sociedad. El escenario principal, desde el que el partido lanzó el mensaje principal de la convención por boca de Mariano Rajoy y Alicia Sánchez Camacho, es un buen ejemplo de ese "océano azul" que rodeó a todos los actos de la convención.





Mariano Rajoy también practicó el "infoentretenimiento" con su "bicicleta solidaria". Se rodeó de deportistas y líderes de su partido para montarse en una bicicleta estática con la que el PP recaudó fondos para los comedores sociales.



Esa curiosa imagen se une a la que Alicia Sánchez Camacho prestó esa misma semana a la revista Woman y que tanto eco tuvo en la prensa española.

A la convención la acompañaron numerosas iniciativas previas que sirvieron para crear una expectación alrededor de la cita barcelonesa. Entre las más destacables, la del concurso "Tu discurso para Zapatero", presentada en YouTube a ritmo de jazz por Jorge Moragas en un vídeo grabado en la sede madrileña del PP.



Pero no fue el único Moragas. Se le unieron otros líderes como Soraya Sáenz de Santamaría, Alberto Ruiz-Gallardón, Esperanza Aguirre... que ya en la convención se dedicaron a chatear con los usuarios de Facebook como podemos ver en el siguiente vídeo.



La convención, vista ahora con la perspectiva que otorga el paso de los días, ha sido efectiva principalmente por un motivo: ha permitido al PP la recuperación de la iniciativa política y ha servido para que la opinión pública desplace su mirada más crítica hacia la gestión de gobierno.

El Estatuto de Cataluña, el caso Faisán, la crisis económica o el secuestro del Alakrana han sido motivo de discusión en los últimos días. Han quedado a un lado las diferencias internas en el PP de Madrid, el caso Gürtel y demás temas recurrentes que mantenían estancada la intención de voto de los populares.

Es un ejemplo más, en este caso desde el Partido Popular, de la importancia que tiene la comunicación política a la hora de colocar un mensaje en la calle, de sumar apoyos, de enriquecer la acción política.

Kevin Spacey, en FICOD 2009

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La tercera edición del Foro Internacional de los Contenidos Digitales se celebró la semana pasada en la capital de España con EEUU como país invitado. Tuve la suerte de asistir como congresista acreditado al evento, y lo cierto es que fue una experiencia de lo más entretenida.

FICOD arrancó el 17 de noviembre con la intervención de Cristina Villanueva (anfitriona del evento y presentadora de La Sexta), que introdujo a varias autoridades después de destacar que "en el mundo actual, gracias a internet, todos somos espectadores, pero también actores".

Tras la inauguración de foro, Anna Gómez, del gobierno de los EEUU, habló sobre la filosofía de la Administración Obama acerca de las nuevas tecnologías. "El mundo actual es más pequeño, más cercano que nunca. De cómo evolucione lo que hoy estamos experimentado dependerá de que nuestro futuro tenga una mayor prosperidad común. EEUU cree en un internet libre y en una economía basada en el conocimiento. Por eso, queremos garantizar un acceso asequible y universal al internet de alta velocidad y apostar por la inversión en I+D como la mejor manera de conducir la recuperación económica", dijo la estadounidense.

No anduvo nada desafortunado el Ministro de Industria, Miguel Sebastián, en un breve discurso en el que dejó clara su apuesta personal por la comunicación digital. "Las TIC son una ventana abierta al mundo, y en España contamos con la lengua como un valor añadido, como un activo que nos permite una posición de privilegio en internet. El castellano es el tercer idioma de internet", recordó el ministro, que también afirmó que "el desarrollo de una economía en internet frente a la cultura vigente de gratuidad dependerá de que sepamos poner en valor los contenidos y de que los hagamos asequibles para el usuario".



Más limitada estuvo la titular de Cultura, Ángeles González-Sinde, que se alineó con las tesis más reaccionarias de la SGAE y apostó por un internet mucho más controlado de lo deseable. La visión de su compañero de gobierno Miguel Sebastián demostró ser mucho más adecuada a la realidad del mundo digital.

Tras estas intervenciones, Kevin Spacey, actor y productor de Hollywood, se encargó de reflexionar sobre la importancia de la cultura y la educación. "Ante la crisis económica, hay que invertir menos, no más, en estos aspectos. Creo que es algo básico, fundamental. La historia de España y de EEUU nos anima a seguir apostando por la cultura como la mejor manera de avanzar en las relaciones. La cultura es el mejor embajador de los pueblos", dijo Spacey, que también se refirió al impacto de internet en el cine. Sobre este tema, comentó cómo el avance digital "ha cambiado el paradigma, y es hora de adaptarse. Hay que responder a las nuevas necesidades de la audiencia. Hay niveles no imaginados de portabilidad en los nuevos dispositivos. Ahora tenemos que asegurarnos que el producto llega a todos ellos a un precio razonable".

Spacey subrayó la utilidad de internet para promocionar películas. "Películas como Paranormal Activity demuestra que el poder de internet es real. El filme costó menos de $20,000 dólares y ya ha recaudado más de $100 millones. El antiguo método de promoción del boca a boca ha pasado a la red, y ahora tiene alcance global. Todos somos críticos de cine en nuestro Facebook, Twitter...".

El protagonista de American Beauty, que estuvo especialmente simpático y atento durante toda la jornada, habló sobre los costes de la explotación de internet como herramienta. "La financiación es complicada en todo proyecto cinematográfico, pero gracias a la crisis y a la tecnología hemos aprendido que se puede hacer más con menos".

Refiriéndose a las posibilidades de la política en los nuevos medios de comunicación, Spacey recordó que los fundadores de los Estados Unidos fueron pioneros en emplear la prensa con objetivos políticos, mientras que Roosevelt fue el primero en usar la radio y John F. Kennedy se convirtió en el primer gran líder que exploró las posibilidades de la televisión. "Ahora, Obama se ha convertido en el primero que usa internet para llegar al público", dijo Spacey.

Su intervención se cerró reflexionando sobre los más de 55 millones de hispanohablantes que viven en EEUU. "Hollywood ha descubierto ese potencial, y el resto del mercado audiovisual pronto lo hará. En cualquier caso, no es un fenómeno radical. La historia de EEUU se ha construido a base del trabajo de muchos inmigrantes que han cumplido allí su sueño", cerró el actor norteamericano, que subrayó la efectividad de la comunicación por internet que experimenta a diario desde las redes sociales. Spacey no titubeó en destacar que las nuevas tecnologías son viables "para cualquier tipo de negocio".



Muy pronto seguiremos discutiendo las ideas presentes en FICOD 2009 en diegosanchezdelacruz.com.

Zaryn Dentzel... ¿el joven más influyente de España?

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Simpática conferencia de Zaryn Dentzel, fundador de Tuenti, la red social número uno de nuestro país. En esta intervención, realizada en la ceremonia de apertura del curso 2008 del Instituto de Empresa, cuenta cómo conoció España (participó en varios programas de intercambio), su paso por la universidad (destaca que más que "estudiar libros" se dedicó a trabajar en actividades diversas, como un programa de becas de la ONU), su primera empresa (una red social dedicada a la política que no acabó de cuajar) y el lanzamiento final de la empresa que hoy lidera, Tuenti.







Dentzel, pese al tono poco serio de la intervención, destaca acertadamente la raíz del éxito de Tuenti: la ambición de trasladar la vida "real" al mundo "virtual". Lejos de conformarse con su triunfo, eso sí, Dentzel admite que lo importante ahora es mantener a Tuenti a la cabeza de las redes sociales. "Nada está ganado", dice el joven californiano, que subraya la importancia de analizar el futuro, de mirar "más allá del presente" y enfocar la vida "con perspectiva". "Hay que pensar grande", afirma el creador de Tuenti, y no le falta razón.

Otro punto importante de su conferencia analiza la importancia del trabajo en grupo. "No hay grandes personas, hay grandes equipos", afirma Dentzel, que en su ponencia también llama a "arriesgar", a atreverse a la hora de plasmar una visión en un proyecto real.

Más recientemente, Dentzel se comprometió con el Partido Popular para ser uno de los ponentes en las mesas redondas organizadas en la Convención Propuestas para el Cambio. El siguiente vídeo resume su intervención con un alegato a favor de la innovación y la reforma del mercado laboral español, que considera demasiado rígido y contrario al fomento del empleo y el emprendimiento.



Está claro que la influencia de Dentzel en España es mucho mayor de lo que pueden suponer muchos. Tuenti detectó el éxito de Facebook y lo aplicó en nuestro país antes de que la compañía americana se centrase en el mercado europeo. Ahora, mantiene una posición de liderazgo que le permite mirar hacia el futuro con solidez.

Sin embargo, para que Tuenti sea un verdadero éxito, su modelo de negocio tiene que despegar por fin. En los últimos meses se han sucedido las contrataciones de expertos en los campos de la gestión de medios, como demuestra la llegada de Koro Castellanos (con experiencia en Prisa y Unidad Editorial) o Alejandro Vázquez Guillén (ex director comercial de Facebook en nuestro país). A todo ello le unimos la presencia de todo un gurú al que pronto dedicaremos una entrada: el joven director de marketing de Google, español además, Bernardo Hernández.

Si Tuenti es capaz de consolidar su cuota de mercado y de plasmarla en una cuota de negocio acorde, Zaryn Dentzel puede ser el joven más influyente de nuestro país en cuestión de poco tiempo.

El PSOE saca la alfombra roja

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El PSOE ha celebrado este fin de semana un acto en el Palacio de Congresos de Madrid con el que ha presentado, además de sus "medidas para la nueva economía", una nueva forma de organizar sus eventos políticos.

No ha faltado la música, como ya viene siendo habitual en la política española de los últimos años. El País comenta el curioso uso de una banda de jazz en el acto. En marzo de este año, el PP se atrevió a colocar a artistas como Guaraná, Pignoise o Pitingo en sus actos de campaña para las elecciones vascas.



Pero no sólo se trata de música. Entre las principales innovaciones estéticas que ha dispuesto el PSOE se encontraba la "llegada televisada" de los altos cargos presentes en el acto. Ha sido el caso de Rodríguez Zapatero o Felipe González, que han aparecido en las pantallas gigantes desde el momento en que han pisado el pabellón hasta que han aparecido ante el público. Esa entrada, además, ha ido acompañada de una alfombra roja que ha guiado a los dirigentes hacia su punto de encuentro con los asistentes. Las fotos del desfile se pueden consultar aquí.

Mostrar el backstage no es muy habitual en los mitines políticos, pero es una técnica interesante para los grandes actos, ya que crea una especie de misterio y expectación alrededor de la figura que se nos introduce de esta forma.

El PSOE, además, ha dispuesto un escenario diferente al habitual. En vez de colocar a su candidato en uno de los extremos del pabellón y sobre un escenario elevado, Zapatero ha hablado a los asistentes desde una posición central y casi a nivel del suelo. Pueden ver una foto aquí.

También se ha animado el PSOE a acompañar sus explicaciones sobre el "nuevo modelo económico" con el siguiente vídeo.



No se ha atrevido el PSOE, eso sí, a que Zapatero se moviese por el escenario, como sí ocurre en EEUU, donde muchos candidatos prefieren abandonar el podio y desplazarse mientras pronuncian su discurso.

En cualquier caso, está es una nueva vuelta de tuerca en la comunicación del PSOE, que quizá se quede en mero experimento o quizá se convierta en la estética habitual de los próximos actos del partido. Pueden ver un vídeo del evento en este enlace.

La única nota negativa a esta nueva estrategia del PSOE la pone el "timing", el momento escogido para esta puesta en escena... ¿Es el mejor momento? Seguramente no. El gobierno acusa un desgaste notable en apenas un año, y la apuesta pudo pecar de frívola ante votantes descontentos. En cualquier caso, sería deseable que los partidos políticos españoles sigan apostando por innovar a la hora de comunicar sus ideas y estrategias. Su atrevimiento en este campo les valdrá para marcar la diferencia.

Sobre el liderazgo de Rosa Díez

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Durante este fin de semana, UPyD ha celebrado su primer congreso y confirmado a Rosa Díez como líder de la formación. Cuando el partido saltó al ruedo ibérico de la política, muchos recordaron las iniciativas centristas que en el pasado habían intentado formaciones como el CDS, de Adolfo Suárez, y no le auguraron un gran futuro al nuevo partido.

Contra viento y marea, Rosa Díez consiguió llegar a un electorado joven que le aupó al escaño que ahora ocupa en el Congreso de los Diputados. UPyD se valió de apoyos tan variados como los de Fernando Savater, Álvaro Pombo o el genial Mario Vargas Llosa.

En su estrategia de comunicación, internet fue clave para salvar el vacío que le dedicaron numerosos medios de comunicación. El caso de RTVE ha sido el más sangrante: UPyD está completamente fuera de espacios como 59 segundos o Tengo una pregunta para usted, y sus apariciones en los informativos son testimoniales.

Pero el partido le está sabiendo dar la vuelta a la situación de manera inteligente. Como el establishment político y mediático les está dejando fuera, es más fácil para ellos presentarse como algo "nuevo". Tan "nuevo" es, que necesita ser "censurado", "callado". Un ejemplo, el siguiente spot electoral:



Con piezas como la anterior, UPyD consigue situarse al margen de la "partitocracia", de la "casta política" que tan desprestigiada está en los últimos tiempos.

Así las cosas, el congreso de UPyD ha servido para confirmar a Rosa Díez como líder de la formación, una decisión que se antoja, ante todo, lógica. Su figura se ha convertido en sinónimo de regeneración política, y los resultados electorales del partido se mantienen en constante crecimiento.

Sin embargo, en los últimos meses han empezado a surgir voces discrepantes dentro de UPyD. Los resultados del congreso demuestran, de hecho, que ese descontento interno no es tan marginal: Rosa Díez ha salido elegida con un un 78% de los votos frente a un candidato testimonial, sin aspiraciones reales, que solo ha pretendido dar un toque de atención al partido.

En opinión de dicho candidato, Valla Merino, "Rosa Díez es necesaria, pero está endiosada. Está bien que los ciudadanos hayan identificado a UPyD con Rosa, pero debe recordar que está para servir al partido y no al revés".

Sus críticas heredaban un discurso que apuntó en su momento Mikel Buesa, uno de los fundadores del partido y más conocido por su trabajo en el Foro de Ermua, cuando abandonó la militancia en UPyD durante el verano pasado. Entonces, Buesa habló de un "excesivo personalismo" en el estilo de liderazgo de Rosa Díez.

¿Tiene razón ese sector crítico? ¿Debe UPyD centrarse menos en la figura de Rosa Díez a la hora de extender sus estrategias de comunicación?

Sin elecciones a la vista, los próximos meses van a ser un tiempo precioso para el partido. Sus perspectivas de crecimiento no paran de crecer según todas las encuestas. Si hay alguien capaz de acercar el partido a los ciudadanos y saltarse los obstáculos que UPyD aún tiene que sortear, esa persona es Rosa Díez.

Por lo tanto, la dirección del joven partido tiene que entender que la cosa va por buen camino, pero la comunicación interna del partido con sus bases debe mejorar para evitar que la figura de Rosa Díez acabe engullendo a UPyD y convirtiéndolo en una mera plataforma de sus intereses políticos.

La participación de intelectuales como los antes nombrados en el día a día de UPyD es necesaria para llegar a los medios con otras voces. La opinión de figuras jóvenes que rodean a Rosa Díez también es importante para demostrar que hay alguien más en UPyD al margen de su cabeza de cartel. Si Unión, Progreso y Democracia consigue ese balance en su política de comunicación, conseguirá los resultados esperados.

Diegosanchezdelacruz.com 2.0

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